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Costi di spedizione
In Italia la spedizione è sempre gratuita. Per Europa e Resto del Mondo la spedizione è gratuita oltre una soglia di spesa.
Italia
Gratuita
Spedizione sempre gratuita su tutto il territorio italiano.
Europa
€ 15
Gratuita per ordini superiori a € 500.
Resto del Mondo
€ 25
Gratuita per ordini superiori a € 600.
Eventuali spese doganali per i prodotti acquistati da paesi al di fuori dell'Unione Europea sono a carico dell'acquirente. Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite corriere DHL: il costo di una spedizione in Europa può variare in base al paese di destinazione.
Tempi di consegna
L'evasione dell'ordine avviene entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento (eccetto bonifico bancario, che richiede tempi tecnici di accredito).
Ordine confermato
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Evasione in 24h
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In consegna
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Orari di evasione
Gli ordini effettuati dal lunedì al giovedì entro pomeriggio vengono evasi entro 24 ore lavorative.
Gli ordini effettuati dal venerdì pomeriggio, sabato e domenica saranno spediti il lunedì successivo.
Tracciamento e indirizzi
Tutte le spedizioni sono tracciabili. Una volta che la merce è stata spedita, riceverai una email con il numero di tracking per visualizzare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.
Indirizzo personalizzato
Puoi richiedere che la spedizione venga effettuata a un indirizzo diverso da quello di residenza — un indirizzo lavorativo, l'abitazione di un'altra persona, oppure indicare una fascia oraria preferenziale per semplificare la consegna.
Al momento della consegna
Per garantire l'integrità del prodotto e tutelare il tuo acquisto, al momento della consegna il cliente (o un suo delegato) è tenuto a verificare quanto segue.
Verifica il numero dei colli
Controlla che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna del corriere.
Controlla l'imballaggio
Assicurati che l'imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcun modo.
Firma il documento
Sottoscrivi il documento di consegna fornito dal corriere per confermare la ricezione del pacco.
Documento d'identità
Se richiesto dal corriere, esibisci un valido documento d'identità per il ritiro del pacco.
Importante. Eventuali danni all'imballaggio e/o ai prodotti, oppure la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
